Медиация
Медиацията е законно регламентирана извън съдебна процедура за доброволно решаване на възникнал спор. Тя позволява на страните да започнат диалог помежду си и защитавайки интересите си, сами да стигнат до решение, или да поставят основите за бъдещо такова. Медиацията е единствения способ, даващ възможност и двете страни да са печеливши и да запазят професионалните или личните си взаимоотношения извън спора, личните и търговските си тайни. Най – често медиацията завършва със споразумение, а всяко споразумение е по – добро от едно съдебно решение. Обстоятелството, че страните сами са стигнали до него е предпоставка и за доброволното му изпълнение, така освен един скъп съдебен процес се избягва и последващо принудително изпълнение.
В тази процедура страните се подпомагат от едно трето, неутрално лице – Медиатор. Медиаторът е независим експерт в договарянето и разрешаването на спорове, който води процеса, улеснява комуникацията между страните и насочва разговора така, че да се намерят допирни точки във вижданията и на двете страни. Той безпристрастно помага на страните да постигнат споразумение без фактически и официално да изразява становище по едно или друго възможно решение на спора. В други случаи, особено при потребителски спорове, медиаторът е този, който намира решението и го предлага на страните. Разрешаването на спора зависи от това дали страните ще постигнат споразумение, ако не успеят, медиаторът не налага решение.
Медиацията може да бъде започната по инициатива на едната или двете страни, по предложение на съда или ако е предвидена от законодателството на държава-членка. Тя гарантира запазване на поверителност на всички обсъждания и документи, представени в нея, както и равнопоставеност между страните. Процедурата е бърза, а таксите за нея са многократно по - ниски от съдебните.
…или както е казал Конфуций: „Най-доброто решение е съгласието между заинтересуваните страни, което обаче не трябва да се постига с принуда, дори ако тя е косвена.“
